Zwitserse gewoonten door Nederlandse ogen

Persoonlijke overheid

Ik heb het idee dat je hier persoonlijker contact hebt met de overheid. Als ik bijvoorbeeld documenten aanvraag of een e-mail stuur naar een overheidsinstantie, krijg ik vaak een persoonlijk ondertekend antwoord. In Nederland waren overheidsbrieven meestal automatisch gegenereerd en daarom niet ondertekend.

Misschien komt dit doordat veel zaken hier worden geregeld via de gemeente en het kanton, en minder via de landelijke overheid. Of zou er een andere reden achter zitten?